Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, dữ liệu đã trở thành một trong những tài sản cốt lõi của doanh nghiệp, có giá trị không kém nguồn vốn, nhân lực hay tài sản hữu hình. Từ vận hành, giao dịch, chăm sóc khách hàng đến phân tích và ra quyết định chiến lược, ngày càng nhiều hoạt động phụ thuộc trực tiếp vào hạ tầng công nghệ và khả năng truy cập dữ liệu liên tục. Vì vậy, bất kỳ sự cố nào đối với hệ thống công nghệ thông tin cũng có thể kéo theo những hậu quả đáng kể như gián đoạn kinh doanh, mất doanh thu, ảnh hưởng trải nghiệm khách hàng, suy giảm uy tín thương hiệu và phát sinh các rủi ro về an toàn thông tin